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中新网9月28日电 据《香港商报》报道，为加强紧急救护服务，香港消防处引入新电脑系统及更新“调派后指引”，为呼叫救护车的市民实时提供32种伤病的急救指引。消防处表示，新系统可协助消防通讯中心人员在调派救护车后，有系统地取得伤者状况数据，并通过电脑分析，向呼叫救护车的市民，提供合适指引，把握黄金时间抢救伤者。

　　据报道，香港消防处自2011年起，陆续为6种常见伤病情况，向紧急救护服务呼叫者提供调派后指引，让伤病者在救护人员到场前及早得到适当护理。为进一步加强紧急救护服务，消防处今年引进新电脑系统，协助提供调派后指引，为呼叫救护车的市民，实时提供32种伤病的急救指引，包括心跳、呼吸骤停、抽搐、昏迷等。

　　香港消防处助理处长(总部)杨恩健27日在记者会上表示，新系统由即日起全面试行，并于10月4日正式推行。他称，新系统可协助消防通讯中心人员为求助市民调派救护车后，根据系统向呼叫救护车的市民提出一系列的问题，收集求助者的伤病情况，继而通过系统的分析，并实时向紧急救护服务呼叫者提供适合贴切指引，以协助稳定伤病者的伤势或病情，也有助降低市民在不知情下，错误处理伤病者带来的潜在危险，并能缓解伤病者及呼叫者的紧张和忧虑。

　　杨恩健指出，电脑系统的发问指引是由国际紧急调派研究院研发，已广泛应用超过35年，现在有超40个国家或地区，超3000个紧急部队调派中心已采用类似的电脑系统和发问指引，而调派人员所发出的指引也是简单、直接，即使没学过急救的市民也可简单做到。他还指出，为配合新系统，消防处已额外增加了18名一线人员，并强调不会延误调派救护车的速度。

　　消防处医务总监(调派后指引)蔡宇晖医生表示，急救时间非常重要，如食物卡住喉咙时，伤者只有3至4分钟时间可保持清醒，其后便会停止呼吸及心跳，若等救护车到来才进行急救，便有机会错过黄金时间救人。他指出，若能早1分钟进行心肺复苏，便能够让心跳骤停的病人提高存活率约4%至7%。