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年中零售大战:线上线下共振 实体零售C位出道

2018-06-24 粤港澳大湾区城市群网YGA.CN

  南方网讯(全媒体记者/欧志葵)“在6月15日至18日三天活动,我们全渠道总销售额超过4500万元,同比增长328%。订单总量72万单,同比增长294%。”6月23日,记者从国内大型水果连锁公司百果公司获悉,其中,线上销售占比24.47%。近日,各家电商平台和品牌商的618战果陆续发布,深圳百果园在此次618年中大促中的良好表现,仅是两大电商平台上众多品牌商的缩影之一。

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  透过今年的618年中电商节,记者发现,全渠道零售正在逐渐成为现代零售的主导模式,线上线下共振成为新的爆点。中国连锁经营协会会长裴亮认为,当前新消费的重要变化之一就是消费方式数字化和移动化,这也促使零售业需要变革、重构,搭建全渠道的发展模式来适应。

  年中零售大战,实体零售翻身C位出道

  一年一度的618年中大促商,是每年观察中国消费市场变化的最佳窗口之一,今年也不例外。近日,京东、天猫两大阵营以及部分品牌商、企业先后公布618战果。与往年相比,记者发现,实体零售在这个起源于电商们的促销季,逐渐由配角向第二主角、甚至C位出道。

  比如,在此次年中大战中,电商平台京东集团的总销售额1592亿元里,就有超过50万家线下门店的贡献。

  天猫方面,在线上仅用13天就超过去年618整体18天的成交,在线下,全国超过70个新零售商圈、10万家智慧门店同步,6.18日当天全国约有7000万人进入新零售商圈。

  实体零售在此次零售战中亦成为最受惠者。深圳百果园方面告诉记者,今年618期间该公司在第三方平台取得的战绩不俗。据透露,该公司在京东到家的销售额同比达2倍,美团外卖的同比达3倍,饿了么日订单峰值突破10万。

  沃尔玛、步步高、永辉等零售企业则获得翻番销售。据相关数据显示,6月1日至16日,沃尔玛日均销售额同比增长250%,永辉同比增长150%;步步高在今年618的预热期间,日均销售额相比于此前一周,增长300%。

  据悉,京东还借助于JOY SPACE无界零售快闪店的模式,为1400多个品牌在国内292个城市开展13000场活动。

  天猫阵营的实体零售企业同样获得高增长。6月1日到14日,银泰接待顾客超1800万人次;6月16日,口碑数据显示,天猫新零售带动商场消费金额同比大增109%;大润发首批完成升级的100家门店近一周线下客流环比上升30%。

  两大新零售生态圈比拼新试验

  今年年中的零售大战中,无论线上线下,都成为各种商家投放新品、测试新科技、实践新商业模式的试验场。

  其中,今年618期间,京东方面新推出京东拼购、购物小程序等新社交电商业务,测试结果出乎意外。根据该公司战报:京东拼购下单量同比增长24倍,下单用户数同比增长超过17倍;京东购物小程序访问人次同比超过46倍,下单用户数同比增长66倍;小程序累计用户数超过1.64亿。

  据悉,在今年的618期间,4万家京东便利店使用京东推出的“线上店铺”小程序,店主在京东掌柜宝进货后,可一键将商品“搬到”线上店铺销售;另外,在供应链、物流配送等方面,京东方面也推出很多黑科技术应用。

  天猫方面则继续推进其新零售、新实体战略的落地实践,为其新零售生态圈里的企业赋能。据介绍,今年年初,天猫还相继打造了新品创新中心、新零售平台事业部等部门,整合全集团云端基础设施、数字化能力和大数据资源,为品牌商家提供新零售全面解决方案。而在“618”期间,天猫新零售赋能的品牌合作伙伴的优秀成绩单则体现了该项试验成果。

  新消费促使线上线下融合,同步进入快车道

  “新消费的‘新’主要体现在两个方面:一是消费者的消费意识和消费观念的新变化,人们从非理性逐渐的转向理性,而且消费理念呈现更加多元化。”6月21日,在深圳举办了一场有关零售业的发展峰会,中国连锁经营协会会长裴亮在会上指出,消费者已经从价格导向,逐渐转化为价值导向、个性化导向。

  他认为,“新”的第二个表现是消费方式变化,最突出的特点就是数字化和移动化。“从今年发布的《中国连锁百强报告》,我们看到,全渠道零售正在逐渐成为现代零售的主导模式,有五家企业,它们线上销售额已经超过20%,苏宁线上的销售接近50%,线上线下已经打通。另外,百强企业线上业务的增长速度,远远高于线下业务的增长。”

  消费方式的改变,促使零售企业向全渠道零售发展,同时迫使传统零售、服务业经营方式和服务方式改善。他建议,作为实体零售最集中的阵地购物中心和品牌商,应围绕新消费的变化,探讨如何更好地合作、更好地服务消费者,给消费者更好的体验。

  “激发线下零售的潜力,让线上和线下零售紧密融合、同步进入快车道,对整个中国零售行业来说都是一次根本性的升级,也是全球零售业的最前沿变革。”近日,中国国际经济交流中心副理事长魏建国撰文指出,一旦线上线下流量打通、交易信息打通,就意味着线上线下的数据可以交互共享。“只要线上线下的交易全部数据化,商家就有可能用数据去优化自己的经营模式和效率。”

  他预期,随着天猫新零售的发展,线上线下将进一步融合,由此更加便捷有效地满足全社会的个性化、品质化消费需求。

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作者:欧志葵 来源:南方网 阅读: -
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