民生 法规

拒载、不打表、绕路、计价器跳得飞快，一旦出租车司机被投诉或被查处到上述不文明行为，将无法进入汽车总站、南城车站、汽车东站、虎门高铁站、东莞火车站等市内五大客运站场候客载客。6月11日上午，东莞市五大客运站场启用了全新的出租汽车候客通道车牌识别道闸系统，只有文明载客出行的出租车才能通过道闸进入到车站内候客载客。

　　拒载一次7天不能进客运站

　　6月11日上午，在汽车总站的出租车入口处，一个崭新的车牌识别道闸系统正式投入使用。出租车在进入车站时，系统会自动进行识别，如果有拒载等不文明行为的，将会被拒绝进入车站载客。与此同时，南城车站、汽车东站、虎门高铁站、东莞火车站等市内多个大型客运站场的出租车入口处也都启用了这种全新的道闸系统。

　　记者了解到，这是东莞交通部门规范客运站场出租车候客秩序使出的新招。这一系统由市出租车行业协会自筹斥资20万元，对市内五大主要客运站场（汽车总站、南城车站、汽车东站、虎门高铁站、东莞火车站）的出租汽车候客通道改建为“道闸式”候客通道。所有签署《文明服务承诺书》的出租汽车允许进入候客，不承诺文明服务或违反文明服务承诺的巡游出租汽车将被限制进入各客运站场。

　　目前，全市正在运营且办理了营运证的5624辆出租车都可以快速通过道闸，进场候客。所有进入站场候客的出租汽车必须承诺做到文明候客——首先要规范经营按表收费；其次要按顺序排队候客，不下车拉客、不挑客、不拒载、不议价；第三条是不使用计价器作弊、不绕道；最后一条是保持良好车容车貌，不在车内抽烟、吃东西。

　　司机如果违反上述规定，将暂停准入各大站场。违反一次，将暂停7天；违反二次，将暂停15天；违反三次，将暂停30天；违反四次，将暂停一年。

　　将评选一批文明出租汽车

　　今年是“东莞市巡游出租汽车及网约出租汽车的整治年”。

　　东莞交通部门透露，今年将打击各类网约车及网约车平台的违章经营行为，要求网约车平台限期清退不合规车辆和人员。据东莞交通部门透露，2017年至今共查处网约车违法案件364宗，平台公司违法案件70宗。

　　另一方面，东莞交通部门将全力规范巡游车经营行为，采取措施提升巡游车服务质量。未来，东莞交通部门将集中出租汽车公司力量在各站场驻守检查，对车辆进行监督，协调属地镇执法力量对拒载、强拉强拼、欺客宰客以及非法营运行为严抓重处。

　　除此之外，东莞交通部门还将指导行业协会对现阶段活动进行服务评价、考核，并评选出一批“文明出租汽车”，张贴东莞市文明出租汽车标识，以点带面，引领文明服务；同时加快推动巡游车的转型升级，增加市民的召车方式和付款方式，降低空载率，根据司机的服务评价数据对文明司机优先派单，增加司机收入，提升服务质量。