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我国快递业首部行政法规《快递暂行条例》（以下简称《条例》）将于5月1日起正式实施。《条例》明确规定，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。20日，记者采访市邮管局和相关快递企业，他们表示，去年，国家邮政局、公安部、国安部联合发文要求全面推行寄件实名制，深圳已经严格按此要求试行了一年多，因此，贯彻《快递暂行条例》深圳已经准备很充分，主要是针对此前试行快递实名制后还存在的问题，明察暗访、查漏补缺，提高顾客满意度。

关于实名制，顺丰有关负责人表示，过去顺丰已把收寄实名制列入收派质量管理指标之一，并在收寄系统巴枪中引入实名验证等。现在以法规的形式把实名制写入条例，一方面是对快递企业实名收寄提出更高要求，另一方面也为实名收寄提供了法条，可更好的向消费者进行宣导或解释。顺丰会根据《条例》从多个层面加强对管理人员和操作人员的宣贯和培训，进一步提高企业和全员的法律意识，严格遵守条例的各项规定。

中通快递有关负责人表示，该公司与各省市管理中心总经理签订安全责任状，层层落实安全责任，并制定月度工作指标，提升实名率；自主研发“掌中通”app进行实名登记工作；对一线揽件人员进行岗前专项培训，并确保其能熟练掌握实名收寄操作流程已经通过多种途径、方式将实名制推行至中通全网。

圆通快递梅林公司负责人邵华松表示，他们严格按照圆通总部和邮管局的要求，对协议客户签订寄递物品安全协议书，要求业务员每天实名制寄递，并每天书面承诺做到3个百分百。即“收到快件后立即开箱验视；要求寄件人出示身份证件，采集并上传信息；要求寄件人如实填写快递运单，不得简化缩写。

市邮管局有关负责人告诉记者，快递实名制此前试行以来，顺丰、邮政EMS和“三通一达”都做得较好，《条例》5月1日实施后，该局会对快递市场贯彻落实《条例》的情况进行明察暗访，检查重点是小型快递公司和跨界新做快递的公司。对于大型快递公司，这位负责人称，“主要是督促他们在实名制上做得更好更到位，进一步提高顾客满意度。”