民生 便民办事

在大亚湾，今后居民足不出户，不仅能了解政府部门、社区、村委会工作动态，还能享受本地化的衣食住行方面的服务，进行老人关怀、孩子辅导、残疾人康复等服务预约。

　　日前，大亚湾区宣教局在该区惠民广场举行“大亚湾社会服务”APP上线和互动仪式，吸引很多大亚湾市民参与。

　　时间倒回两年前。2016年5月，作为当年大亚湾区10件民生实事之一的大亚湾区社区服务掌上智能系统——“在大亚湾”APP在该区西区街道新寮村试点。通过创新打造“互联网+社区”服务模式，立足民生、创新服务，不断探索和完善现代化基层善治社会，得到了广大村民和社会各界的好评，成为大亚湾创新基层治理创新体系、强化管理和服务基础、打通服务群众的“最后一公里”的基层治理新路径。自上线以来，APP下载人数为5995人，实名登记233名党员、67名社工，52名志愿者，开展帮扶解困、关爱老人、节日慰问、便民代办等各类服务活动8148余次，浏览人数高达50万人次。在台风“妮妲”、“莫兰蒂”、“鲶鱼”和“海马”的来临期间，APP平台随时更新台风预防预警信息，群众得以及时了解台风实时走向，学习预防台风的方法。该APP还获得2017年惠州市社会治理创新十大项目一等奖，具有可复制性和推广性。

　　目前，大亚湾区在西区街道新寮村取得良好试点成效的基础上，计划“以点带面”，全面在全区范围推广。该软件通过征集也重新命名为“大亚湾社会服务”。

　　作为一款集成大亚湾各类社会服务和生活服务的移动应用软件，“大亚湾社会服务”APP由大亚湾区委政法委整合政府相关部门服务资源和权威信息，运用“互联网+社会服务”精心打造。从功能结构上主要包括：智慧治理、智慧服务、智慧防控、智慧公益和个人中心等五大模块，通过新闻公告、村居公告等板块，公众可以方便快捷地了解政府部门、社区、村委会工作动态和公告公示信息；通过城市服务、商家服务、便民服务等板块及时提供居民衣食住行方面的服务；通过志愿者服务、服务预约等板块提供包括老人关怀、孩子辅导、残疾人康复等服务预约；提供民生信箱板块，可以实现百姓与政府的有效沟通，解决百姓的各种合理诉求。

　　记者从大亚湾区相关部门了解到，根据规划，将引入60户以上的商家入驻APP平台，包括餐饮美食、休闲娱乐、生活服务、医疗卫生、教育培训等行业，预计2018年6月底实现全区APP下载人数达60000人，实名登记2500名党员，商家60户。50名一线社工，300名志愿者，开展各类活动100次，浏览人次达200万以上。争取2年内打造一个省级示范互联网+智慧幸福湾区，5年内实现全国示范智慧智能生活的惠民幸福湾区平台。

　　目前“大亚湾社会服务”移动终端软件已经上线运行，有Android和IOS二个版本，在各大下载市场、应用商店搜索“大亚湾社会服务”即可下载该APP。此外，也可以通过搜索“dywsgw”或“大亚湾社会”或“大亚湾社会服务”，进入微信公众号，点击“APP下载”进入下载页面。