民生 便民办事

自2014年7月正式上线以来，广州花都发布已经陪花都市民走过近4年时光。为进一步助推“互联网+政务服务”建设，升级区委区政府政务平台服务功能，打造花都市民资讯、办事的掌上便捷平台，广州花都发布微信公众号推出全新升级！区直单位、各街镇、企事业单位等53家官方发布微信、微博集体进驻，4大类、46项服务功能全新上线。从今天起，一键关注广州花都发布，一手掌握花都权威资讯。

“花都发布”此次从界面设计到内容规划，都进行了全新改版升级，尤其根据群众需求加大了服务信息的比重。花都发布全新升级后分成三大板块：微矩阵、微办事、我爱花都。

“我爱花都”包括花都风貌介绍、热点活动、旅游资讯，为大家提供花都区全面丰富的吃喝玩乐好去处。

“微矩阵”版块致力于打造花都政务新媒体平台，二级菜单里包括微信矩阵、微博矩阵，五十多家政务发布号内容应有尽有、一目了然；涵盖区直单位、镇街单位、其他单位等官方微信微博，极大拓展了花都政务平台宣传功能，提升了平台“合唱”能力，更快捷地将党委政府声音传达到千家万户。

“微办事”版块致力于打造花都人民的掌上办事大厅，目前涵盖了民生服务、政务办事、公安办事、交通服务四大办事指南、46项服务，无论是个人办事，还是部门办事，都可以在这里找到相关服务指引。广州花都发布还将根据市民需求，接入更多热门办事服务项目，致力打造一个全新的便民、惠民政务大平台。

“微办事”四大项目分别是1、民生服务：为全花都人民提供民生办事的服务事项（包括高考查分、医院预约挂号、预约结婚、求职找工、招生报名、河涌水质、快递查询、空气指数、青少年服务、志愿服务、周边公厕等等）。2、政务办事：为全花都人民提供政务事项服务（包括公积金查询、社保查询、个税证明、查验发票、个人办税、企业办税、居住证、生育登记和公证服务等等）。3、公安办事：为全花都人民提供公安事项服务（包括出入境咨询、出入境业务、证件费支付、出国签证、违章查询、违章缴费、快撤理赔、反诈骗、港澳签注、驾驶证记分和年审预约等等）。4、交通服务：为全花都人民提供交通出行事项服务（包括路线查询、定制巴士、如约城际、一键挪车、列车查询、购买汽车票、高速路况、粤通卡、APM车票和地铁票等等）。

广州花都发布正式上线以来，向全区人民交出了一份闪亮的成绩单，连续多年政务排名位居广州市前列。2017年，广州花都发布微信、微博共推送4058条，因阅读量、点赞量、发布量以及关注度，在广东省级政务新媒体榜单稳居全市前列，并获得南方报业集团“广东基层新锐政务新媒体奖”，成为花都市民获取政务信息的最权威、最具公信力渠道。

2017年，广州花都发布发挥新媒体平台优势，针对花都暴雨、广东省绿色金融改革创新试验区新闻发布会、中欧产业园签约、广东省花都杯文创作品大赛、无毒校园、试乘九号线、探秘九号线等重大事件，共在微信、微博推出9场直播，在市民中引发热烈反响，其中探秘九号线、九号线开通两场直播，阅读总量超过61万。

2017年，广州花都发布进驻南方+、腾讯大粤网、今日头条、网易、触电新闻号五大著名新闻客户端，进一步提高了花都政务平台的影响力。五大新闻客户端全年共发布花都推文2073条，总阅读量超过150万次，通过更高平台、更广渠道，将花都好声音、花都好故事、花都正能量传播得更广更远。