民生 医疗

当AI遇上医疗会擦出怎样的火花？2月8日，深圳市第二人民医院与腾讯签署战略合作协议，共同建立“智慧医院”医疗服务云平台和“医疗AI联合实验室”，将AI技术创新应用于医院管理和患者就医各环节中，覆盖院内就医和院外疾病管理全流程。此次合作将利用大数据、人工智能、移动支付等技术能力，打造“智慧医院”创新模式，以期提升医疗服务效率，改善患者就医体验。

深圳市第二人民医院每年接诊病患超两百万人次，为提升医院运转效率，改善患者就医体验，深圳二院将借助人工智能、大数据、信息安全的技术，实现覆盖医院内外、贯穿就诊各环节的智能化医疗服务和管理，逐一击破诊前、诊中、诊后各阶段痛点，升级全方位、立体化的“智慧医院”新模式。

深圳二院院长聂国辉表示：“随着互联网+时代的到来和新一轮医改的深化，智慧医院的建成已经成为不可阻挡的趋势。此次与腾讯在医学人工智能、智慧医院全流程等方面达成合作，希望将深圳二院打造成为深圳市智慧医院生态圈的标杆范例，推进互联网和医疗产业的融合发展，让群众真正享受到智慧医疗服务。”

据了解，“智慧医院”将分别提供诊前、诊中、诊后的解决方案。其中，智能分诊将缓解诊前资源错配现象；智慧医疗云解决诊中挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长、就诊时间短的的症结；智能随访提升患者诊后的依从性。

深圳二院副院长李维平介绍到：“运用人工智能的方法管理病人，不仅可以减少医生劳动力、提高效率，还能使患者得到关爱和正规的有效治疗。基于大数据积累和人工智能技术应用的智能随访可以揭示疾病过程中发生的机理，进而为我们寻找到新的治疗方法，为我们的医学做出新的贡献。”

据了解，双方还将利用各自优势，携手共建医疗AI临床应用联合实验室，腾讯将开放前沿的人工智能技术和大数据处理能力，协助医院开展人工智能辅诊研究、人工智能分诊研究、医疗影像及医疗大数据应用研究等人工智能医疗临床应用的相关工作，探索人工智能技术的医学创新研究能力，进而提升医疗服务效率和质量。

此次与深圳二院的合作，也是腾讯基于互联网能力和AI技术运用场景结合，在健康医疗领域的又一次深入探索。腾讯副总裁丁珂表示，腾讯希望利用AI和大数据帮助医院优化医疗资源的利用效率。未来，腾讯将继续以开放合作的姿态推动医疗服务的不断升级，让医疗服务更智能化，让患者就医体验更便捷，让医疗体系更完善。