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口碑调查:摩拜完胜成国民品牌 ofo难以逾越差距明显

2017-07-21 粤港澳大湾区城市群网YGA.CN

灵活用车,轻便出行,环保新方式,受到了都市年轻人的青睐,让共享单车迅速成为新一代网红。在众多人的推崇下,共享单车成为近两年最流行的短途出行方式。

截止目前,市场上已出现摩拜、ofo、小鸣、小蓝、优拜、hellobike等数十家单车品牌。近日,《法治周末》联合第三方舆情监测机构对共享单车品牌进行了网络口碑研究,并发布了《共享单车品牌网络口碑报告(2017上)》(以下简称《报告》)。

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据了解,《报告》综合品牌热度、微博美誉度、微信美誉度、声誉受损度等指标,计算出每个品牌的得分。结果一直被奉为“国民单车”摩拜单车以42489分高居第一,大放异彩,比排名第二的ofo小黄车高出近一半。摩拜也当之无愧的成为本次报告中的翘楚。

同时,在监测期间,全网范围内与摩拜单车有关的有效信息超过17万。这一数值,也超过其他共享单车品牌位居第一。

另据第三方权威市场调研机构速途研究院的最新数据显示,今年第一季度,摩拜单车已占据国内共享单车市场约57%的市场份额,领先行业第二名近30个百分点,市场领导地位稳固。

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《报告》分析,产品品质是赢得用户的根本。摩拜单车的设计、质量以及专利技术带来的便捷性,实现了较好的用户体验,受到了多数用户好评。同时,在服务城市交通,减少车辆毁损和乱停乱放的措施中,摩拜也做得较为出色。

在企业经营层面上,摩拜单车融资顺利,年内融资金额已达10亿美元。依托于雄厚的资金支持,摩拜在市场布局和拓展方面稳扎稳打、深耕细作。不仅在国内占据了大量市场份额,还将“中国智造”带入国际市场,在新加坡、英国。日本也受到了广泛关注。

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反观ofo,用户对小黄车品质吐槽较多,甚至有网友抛出了“城市垃圾”之类的质疑论调。这和ofo低成本扩张战略不无关系,前期投放的机械锁小黄车虽然以量取胜,却令ofo陷入“单车数量投入越多,损坏率丢失率越高,人力运维成本越高”的窘境。

一直忽视车辆质量以及智能科技的应用,同时运营管理层面的“无力感”等,都让小黄车屡受质疑。《报告》显示,接近9000条的负面信息对其品牌形象造成了严重的创伤。在品牌声誉受损度方面,ofo因车辆品质被网友吐槽是“城市垃圾”。虽然近期ofo换了电子锁,但也因“伪智能”和新车难骑再造吐槽。

相比之下,作为智能锁领域的后入局者,ofo想要追上摩拜,怕是前路艰辛。

相关:摩拜 国民品牌 ofo
作者:小辛谈美食 来源:小辛谈美食 阅读: -
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