交通 单车

不想再使用共享单车，怎么退押金？来自广东的程先生最近想把自己在共享单车中的押金退掉，没想到一通电话打给“客服”，不但押金没退成，信用卡还被盗刷了5000元。实际上，程先生遭遇了假客服诈骗，猎网平台专家建议，网友如需办理共享单车退押金业务，可以通过APP直接办理，或拨打APP中标识的客服电话进行咨询。

　　据了解，程先生想要退掉某共享单车企业的押金，就在网上搜索该共享单车的客服电话，在排名靠前的网站标题中找到客服电话拨打过去。电话接通后，对方自称是该共享单车企业的客服，退还押金需要在微信平台操作，于是卢先生添加了对方微信，对方要求卢先生提供微信付款数字截图，谎称共享单车的退款系统在此页面进行退款。

　　程先生不假思索的就将微信付款码数字截图发给对方，不一会儿，手机连续收到好几条扣款提醒，程先生才反应过来被骗，立马冻结信用卡，最终损失5000元。

　　猎网平台安全专家刘洋介绍，这起案例中，骗子购买搜索关键词，并通过竞价排名使网站靠前，受害人主动拨打电话后，假客服便向受害人索要微信付款码数字截图，然后盗刷微信绑定的银行卡钱财。

　　此外据南方日报记者了解到，除了退还押金存在被骗的风险外，随着共享单车的普及，全国也连发多起共享单车被贴虚假二维码的诈骗事件，用户手机扫描此类二维码后，或被要求直接转账，或被要求下载可疑软件，致使资金账户面临被盗刷的风险。刘洋提醒说，骑共享单车时要提高警惕，凡扫码后跳转到转账支付页面的，一定是假的。

　　安全专家刘洋给骑行友们支招防骗：1. 通过正规应用商店下载共享单车APP，避免遭遇山寨APP而导致手机被植入木马病毒；2. 扫码前一定要仔细辨别二维码是否存在被撬、被更换、被涂改、被覆盖、粘贴等痕迹。如果二维码是粘上去的，务必提高警惕；3. 正规二维码扫描后一般会进入使用模式，绝不会跳转至付款页面，一旦扫码后弹出付款界面，肯定是假的；4. 目前大部分共享单车只能通过官方APP支付，只有摩拜单车除APP外还可通过微信小程序进入，扫码用车时，切记通过官方APP扫描，不要使用其他扫码工具；5. 开启360手机卫士等安全软件，若不慎扫码进入钓鱼网站或是下载了木马APP，360可以直接拦截钓鱼网站和木马，保护手机安全不中招。

　　根据360互联网安全中心监测，目前共享单车的二维码骗局主要包括以下三种形式：

　　骗局一：单车贴上收款二维码

　　骗子在正规二维码旁边贴上微信或支付宝转账二维码，甚至破坏单车原有二维码，直接粘贴骗子收款的二维码。用户一旦没有辨别清楚扫到假的二维码，就会跳转至转账界面。同时，骗子还常常会将自己的收款头像设置成共享单车品牌logo，极具迷惑性。

　　当用户使用共享单车软件扫到冒牌二维码时，会出现“二维码格式有误”之类的提醒。有的市民因急着用车，就使用微信扫码，可能就会因此上当受骗。

　　骗局二：钓鱼网站骗信息

　　直接转账容易被警惕性高的用户察觉出猫腻，有些骗子脑洞大开，制作出高仿共享单车官方网站的钓鱼页面，以完善身份认证等名义诱骗用户主动填写个人身份信息和银行卡资料，从而进一步实施精准诈骗甚至盗刷网银。

　　骗局三：山寨APP藏木马

　　租用共享单车必须使用租车APP，骗子就设计了假租车APP二维码粘贴在单车上，提示用户“更新”。用户扫码后看似安装了租车软件，其实手机却被植入了木马。骗子可以盗取受害者手机里的个人信息，甚至拦截网银、网上支付等短信验证码，直接实施盗刷。