民生 便民办事

香港金管局于最新一期《汇思》中，再度提醒市民妥善保管提款卡及小心保护个人密码。助理总裁万少焜于文章中提到，近期香港发生有关自动柜员机骗案，透过在自动柜员机加装读卡装置，套取储存在客户提款卡磁带上的数据，以及利用隐蔽式摄影机，获取客户的个人密码，藉此利用所盗取的数据制造假卡，在自动柜员机从客户的银行账户提取金钱。

　　在两宗个案中，有关装置都被客户识破，然后很快便通知银行采取行动，迅速地把有关装置拆除，银行至今并没有收到客户有金钱上损失。万少焜表示，虽然香港的自动柜员机骗案并不严重，为了安全起见，持卡人仍应继续采取防范措施，在使用自动柜员机时应留意是否有异常情况，如发现自动柜员机有任何可疑装置或被改动，应立即通知银行。

　　另外，香港银行业正推行自动柜员机芯片技术。芯片提款卡上的芯片配备微型处理器，保障芯片所储存的敏感数据，以能进一步加强自动柜员机服务的保安。认可机构须于2013年2月底前，完成自动柜员机的提升程序，以支持芯片认证，并须于2014年3月底前为所有客户更换新的芯片扣帐卡及账户相连的信用卡，而到2015年底前完成余下信用卡的换卡程序。

　　万少焜指出，由于许多境外自动柜员机仍在使用磁带技术，因此芯片提款卡会保留磁带，方便持卡人在境外使用自动柜员机服务。不过，认可机构可提供额外保障，防范未经授权的境外自动柜员机交易。此外，由2013年3月1日起，提款卡的境外自动柜员机提款功能，将会预设为“未启动”，持卡人需要预先透过香港的自动柜员机、网上银行、电话银行、客户中心等渠道启动后，才可以在境外的自动柜员机提款。同时间，持卡人可指定功能的届满日期，以及设定提款上限。