香港政府开通微博发新闻吸引众多网民
2010-09-19 粤港澳大湾区城市群网YGA.CN
港府开微博,是一种全新的政府公关渠道。要想在微博上看到深圳官方的身影,或许还需相当长的一段时间。——— 邹平学
“中国人民银行授权中银香港为台湾人民币现钞业务清算行,向台湾商业银行提供人民币现钞兑换、供应及回流的服务。”昨天下午港府新闻处除了在港府新闻网(http://t.sina.com.cn/newsgovhk)发布最新消息外,还在内地门户网站新浪的微博上公布这一最新资讯。
从本月5日开始,香港政府新闻网正式在新浪登记为微博用户,在网上介绍香港特色,并及时发布与内地有关的最新新闻资讯。这一做法吸引众多网民和专家的关注,港方教授认为港府只是把寻常成熟做法扩大到内地,而深圳专家则认为内地要学习仍需时日。
香港学者:这是港府熟练操作方式
“在网上公布新闻资讯是港府新闻处已经成熟的操作方式。”香港浸会大学社会科学院副院长邵一鸣博士认为,发放资讯最简单的方法就是上网,现代人减少看印出来的报纸,就连过往受众集中的电台和电视台都已经“不够力”。
邵一鸣分析,港府选择内地门户网站开设微博来发放即时资讯,是把发放信息的方法从香港扩大到内地,原因是当下来往内地与香港间的港人和内地人大量增加,还有些港人因为工作、学习,长期生活在内地城市。
凤凰卫视著名记者闾丘露薇在个人微博上表示:赞一下,香港特区政府开围脖(http://t.sina.com.cn)了,精确点说,是特区政府新闻处的新闻网。港府新闻处负责发布政府新闻资讯,还负责协助媒体采访,闾丘露薇笑称港府新闻处不但不管理媒体,还经常被媒体使唤。
南方都市报记者在港府新闻网新浪微博上看到,截至昨天下午6时,已经吸引2814名粉丝关注,其中绝大部分是内地网民,有人觉得很新鲜,希望能看到内地的有关部门可以仿效。
港府:让更多人获悉香港的最新消息
港府新闻网最早在新浪微博上发布信息,是惯常使用的繁体字,为了尊重内地居民的习惯,在第六条微博中就转换成简体字,让网民直呼:“简体了?反应真快!”
昨日,港府新闻网发言人马锦标回复南都记者时表示,随着新媒体的发展,香港政府网最近在一些受欢迎的社交网站例如YouTube、Twitter和微博开设频道或账户,藉以向互联网上更多不同层面的用户宣传特区政府的政策、活动和工作。
港府新闻网希望通过新浪微博平台,便利更多内地同胞甚至香港用户得悉香港的最新消息。政府新闻处担任香港特别行政区政府的公共关系顾问,负责政府的出版、宣传及新闻工作。马锦标进一步透露,政府新闻网在新浪微博上的内容主要是转载新闻网上的主要消息、图片和专题特写,由于账户刚开通不久,尚属试验阶段,港府新闻网会继续留意读者的意见,以作出适当改善。
深圳学者:内地学习尚需时日
深圳大学法学院副院长、香港问题专家邹平学接受南都记者采访时,对港府开微博这个举动表示了赞赏,他认为这是时代的趋势,也显示香港政府对网络的应用已经相当娴熟。
“微博成本低,而且玩微博的民众类别很清晰,是一种全新的信息传播平台。”邹平学说,与传统的电视台、报纸等传播媒介相比,微博的受众群很特别,大多是更善于接受新鲜事物的年轻人。邹平学认为,港府在新浪开设微博举动大胆也很有见地,因为年轻人代表着中国内地的未来和希望,港府用年轻人更热衷于接受的传播渠道来宣传香港,让港府获得了一个了解内地年轻人民情、民意的良好渠道。
虽然政府开微博在香港是一件容易事,但目前在内地,却不是短期能够办成的事情。邹平学说,包括深圳在内的内地政府,更多还在使用邀请嘉宾参加座谈会、发布新闻稿等方式来传递信息,而透过网络传递信息的渠道还远未开启。
邹平学认为,从技术上来讲,深圳借鉴香港开启官方微博,不存在任何难题,目前的问题是官员们是否已经掌握了娴熟利用网络的技巧,以及如何利用网络来与网民交流。“与香港的信息公开透明相比,我们官方的信息发布权掌握在没时间与网民聊天的官员手上,有时间的普通工作人员,却又不敢擅自与网友互动,因为害怕说错话。”邹平学坦言,要想在微博上看到深圳官方的身影,或许还需相当长的一段时间。
邹平学说,港府开微博,是一种全新的政府公关渠道,如何利用快速传播的网络渠道,的确是值得内地政府部门思考的一个新课题。
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议员建议港府设网络问政平台
上周三,香港立法会资讯科技界议员谭伟豪向立法会提交了一份有关“网络参政”的动议。谭伟豪表示,近一年来,港府正逐步“试水”网络问政,比如通过广深港高铁的拨款、宣传政改“起锚”。但是,一些官员有“网络焦虑症”,对“网络问政”敬而远之。他建议港府设“网上问政”平台,以互动和开放的手法收集民意。
谭伟豪表示,部分港府官员有“网络焦虑症”,因为大多数官员日程紧密,没有时间通过网络进行互动沟通;其次在网上听到或看到针对自己的批评和指责,让官员们觉得“吃力不讨好”;第三,一旦在网上说错话,很容易被人无限扩大,而且很多时候要及时响应,官员会加倍紧张。
在网络世代,赢得市民的信任与否,取决于信息透明化的程度。谭伟豪期待港府采纳“透明化”为核心价值,港府的网络问政先从“三司十二局”入手。建议建立网络问政制度,比如怎样去收集问题、用什么标准和方式筛选问题并作答、什么时候回复等等。此外,香港每年的两部“重头戏”:行政长官发布施政报告、财政司司长发布预算案,都要先打开互联网的渠道,真正让网民畅通地发言。
谭伟豪建议可以在社会化媒体上开设特定群组,定期关注一个问题,让对此问题感兴趣的网友进群组集思广益。