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月子中心资料图。

大洋网讯 中国第一部针对月子中心、月子会所的国家标准——《母婴保健服务场所通用要求》（以下简称《要求》）于2017年5月31日由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布，将于今年9月1日起实施。

这部标准将对月子保健行业产生什么影响呢？

月子中心说：《要求》的标准属“入门级”，易达到

昨日，记者在广州多家月子机构了解到，目前这些机构尚未收到相关检查或是评估的正式通知。

参与制定《要求》的广东省妇幼保健协会副主委、仕馨月子会所董事长方邓兴表示，《要求》对于月子中心来说是一个“入门级”的门槛要求，“目前行业内可能存在一些不符合《要求》的月子中心，但是可以经过整改达到要求。”据方邓兴介绍，月子中心达到基本要求后，还可参与国家标准委员会主持的月子中心评级，最高为“五星”级，评级每年进行一次考核，对于月子中心作出行业服务监督，对于消费者也给出选择的参考依据。

“《要求》对行业细则进行了初步规范，对于月子行业健康发展有巨大的推动作用。”台湾敦南真爱月子会所营销总监陈丹萍表示。

对于《要求》中着重指出的“提升质量，24小时专业护理服务”的标准，维多利国际月子中心总经理郑渭淳表示，该中心已设24小时值班护士及安保人员，“产妇只要有需求，随时可以按铃呼叫服务，初生婴儿也会有专人进行24小时照护。”

记者走访宝媛会月子中心时了解到，该中心设有每周一次的紫外线房间消毒以及每日产妇用具消毒，探视人员也需要进行相关消毒措施后才能进入。“在初生婴儿照护室，通常有7名护士进行24小时轮班，产妇只要有喂奶需求或是不适，也可以随时呼叫值班医生。”该月子中心的咨询服务人员告诉记者。

消费者说：将参照《要求》的标准选月子中心

广东省妇幼保健协会母婴专业委员会常务委员廖兵在接受采访时表示，2016年母婴健康管理已进入起步期，经过5年左右将进入成熟期。月子中心是母婴健康管理的一环，现在月子中心行业正处于快速增长阶段。在一线城市，月子中心的渗透率更高。

方邓兴指出，消费者通常最关注的“硬件设施”是月子中心的标准条件之一，而《要求》中的“软实力”也不容忽视，尤其是内部反馈机制，还有应急处理能力、投诉有效处理等方面，这些方面也是月子中心评级考核中的重要内容。

相关新闻·《母婴保健服务场所通用要求》（部分标准）

【服务安全】

●机构（月子中心）应对服务做出公开承诺，不应进行虚假宣传，误导顾客。

●机构应建立风险管控方案，应涵盖可能的风险、防范的措施、异常的处理、保障顾客有效识别的措施并应定期演练。

●提供住宿的机构及服务场所应实行24小时值班制，以确保服务安全。

【环境卫生】

●经营场所50米范围内应无射线、粉尘、噪音、强光等污染。

●月子中心要对消毒进行严格管理，防止交叉感染，并保留记录，应有消毒间或消毒区域，或配备相应的消毒设备。

【人员培训】

●技能人员应通过专业培训，取得相关资质，每年进行健康检查，取得健康合格证明，应具备紧急救护的基础知识，每年按计划参加相关的继续教育培训，考核通过后方可从事相关工作。

●机构应建立培训机制，每年对全体人员进行持续发展培训，培训内容至少包括：专业技能、服务礼仪、职业道德、管理制度、安全知识、卫生知识。

【服务规范】

●服务及经营场所应制定母婴保健服务的服务规范及流程并形成文件，正式开展母婴服务前应充分了解顾客的身心状况，并做出完整评估及记录，制定母婴保健方案，并经顾客确认。

●按照既定档案由技能人员为顾客提供相应服务，做好服务记录。

●服务结束时，及时对服务进行总结。

●宜对顾客进行跟踪回访。