交通 单车

为落实交通运输部等十部委

关于鼓励和规范

互联网租赁自行车发展的指导意见

以及市委市政府的相关要求

近期

深圳交委决定在全市开展

互联网租赁自行车规范管理整治行动

涉及到投放、停放、押金等

多个市民关心的问题

那么

深圳提出了什么具体要求？

请大家擦亮眼睛

跟着小仙女往下瞧瞧

8月23日下午，深圳交委召集市文明办、市城管局、市公安交警局、市法制办、市金融办、市市场监管委、各区政府（新区管委会）等单位以及我市全体互联网租赁自行车企业，召开全市规范管理互联网租赁自行车规范管理整治行动工作部署会，着力解决互联网租赁自行车规范管理过程中存在的无序投放、乱停乱放、违规骑行、押金风险等突出问题。

明确了对各互联网租赁自行车企业的十条要求。

一、暂停新增车辆投放。

从即日起暂停在本市城市公共空间新增车辆投放。

二、全面排查投放车辆。

8月30日前，各企业要对已投放所属车辆唯一身份标签、投放区域、车辆状态完成全面清理排查。

三、严格规范车辆停放。

禁止在机动车道内投放和停放车辆。

严格规范道路路侧带内投放和停放车辆。

严格规范在住宅、办公、商业、工业、医院、学校、城中村等人流密集场所投放及摆放车辆，不得占用上述场所区域的消防通道、门前两侧10米以内投放和停放车辆。

企业对于用户违规停放的须于30分钟内完成处置，处置不及时的进行收车处理；对于轨道公交站点周边、主干道、人员密集的城中村等重点区域，早晚高峰期须设置专职管理员负责疏导和清理。

四、加强车辆清理。

各企业须于8月30日前统一配备卫星定位智能锁（具有唯一电子身份标签），并建立常态化的车辆维护机制，每辆车至少每2个月要进行1次检修和维护，保证运营车辆整体完好率达到95%以上。

五、配备足够管理人员。

按照所投放区域投入车辆总数不低于5‰的比例，配备车辆维护、维修和调度人员，对于达不到要求的企业需缩减车辆投放规模。

六、引导用户文明用车。

要通过APP滚动发布文明骑行宣传公告，采取有力措施规范和引导用户文明骑行和停放，对存在违规行为的用户采取提高用车费用、停用等多种措施。

七、严格押金管理。

于8月30日前通过APP向社会公开注册地开立用户押金、预付资金专用账户以及合作银行对资金的监管情况。

八、加强企业数据信息共享。

积极配合将车辆运行信息接入政府监管平台。

九、建立应急机制。

8月30日前制定应对自然灾害（如台风、暴雨）、突发社会安全事件等应急预案，要在节假日或重大安保活动期间，对车辆投放及突发事件及时进行现场处理。

十、完善用户服务保障。

要求企业为用户购买人身意外伤害险和第三者责任险，并在8月30日前通过APP向用户公布保险内容和理赔事项；保证全天24小时热线服务，在接到投诉的2小时内处置投诉和相关问题。