购物 攻略

珠海首家小米官方直营零售店“小米之家”于8月5日正式开业，新店正式落户位于香洲区凤凰南路的扬名广场。开业当天人气爆棚大排长龙，除了本地“米粉”，还有很多外地“米粉”不远千里来扫货。

　　值得一提的是，这家店是原本位于香洲区吉大景山路莲花巷金山软件大厦二层原珠海小米之家的一次新零售升级。新店将是一家集形象展示、产品体验咨询和承担销售功能为一体的零售体验店，迁址进驻本地热门商圈后的小米之家，将能为更多人提供小米全系科技产品的体验及销售服务。

　　新张开业当天，记者在现场看到，除了有小米6、小米Max 2等爆款手机开售，针对其它热门产品，小米之家也推出了“直降”“满赠”“返券”等多种优惠活动，而小米MIX、小米Note 2这样的经典机型还有最高300元的优惠力度。尤令“米粉”激动的是，刚发布不久由吴亦凡代言的首款新机——小米5X在现场也有现货销售。

　　坚持直营：

　　三年1000家的目标

　　小米科技创始人、董事长雷军表示，自去年年初由“服务店”升级为“线下零售店”后，小米之家就备受好评。今年3月，小米之家便被中国连锁经营协会授予2016年度“中国连锁新锐奖”，这个奖项旨在表彰借助移动互联、新技术平台及其理念探索建立的连锁新模式、新业态，并且获得行业广泛关注或已经取得实际成效的企业。雷军还表示，3年内小米之家的门店数量将达到1000家，且5年内收入力争突破700亿元。

　　要知道，作为手机“巨头”的苹果，目前为止在中国的直营店数量也仅有40家。而截至目前，小米之家已经开设157家门店。单从开店数量上看，小米的速度非常惊人。

　　早先的小米之家其实是做售后，当时小米之家大多开设在居民小区，只具备形象展示和售后服务功能，还有就是可以满足“米粉”们现场参观和咨询；在2015年5月开始，小米之家开始尝试“新品首发”的活动，获得了“米粉”们的热烈追捧；而在小米之家转型零售店之后，开始走进当地的各大百货商场、购物中心，销售小米全系产品，用户也可以走进店内，体验到几乎所有小米最新、最酷的产品。

　　截至目前，所有的小米之家均为小米独资，官方直营。雷军表示，小米之家不同于其它手机品牌的连锁店、加盟店，而是完全采取“直营店”模式，由小米自己运作，能够大幅提高效率。

　　全品类体验：

　　更开放、自由的购物环境

　　华南小米之家区域总监陈友智告诉记者，小米之家的升级是对小米电商模式的一种补充，是致力于打造新国货运动背景下的新零售模式的一种探索，小米之家进驻商场后，也为所有进店的用户提供了“开放式购物体验”。几乎每家小米之家在所在商场，都被授予过各式各样的奖项，以表彰小米之家所取得的优秀成绩。

　　在小米之家珠海扬名广场店店内，记者看到：配件类产品就在货架上，用户在体验完展示样品，了解产品信息之后就能直接从货架上拿走并付款，过程中无需店员参与，大大地提高了店内的购物体验。而像小米电视、小米空气净化器等大型智能家电类产品，用户可以选择在小米之家现场体验后支付购买，稍后物流上门送装一体服务。这种新模式既方便了客人，也避免了货品多次流转，也是小米新零售的大环境下，对O2O不断探索的开始。

　　在过去的2016年，小米之家正式转型做零售，向未来线下新零售模式发起探索。据了解，在2016年支付宝口碑1212全球狂欢节当天，当时仅40余家门店的小米之家单日支付宝订单数一举超过了拥有2000余家门店的国美电器，位居数码3C品类商户首位。

　　不过，小米方面也多次表示，尽管新零售模式业绩卓著，但小米依然是一家以互联网为根基的创业公司。

　　外地“米粉”：

　　不远千里来“捧场”

　　小米之家不仅是小米销售小米产品与米家产品的线下店面，也是“米粉”新品发布之后的“朝圣地”。昨天一早，距离珠海首家小米之家零售店正式开业还有一两个小时，就已经有数百名本地、外地的“米粉”聚集在扬名广场的户外广场欢庆等待。

　　80多岁高龄的封奶奶是个资深“米粉”，昨天一大早，她就结伴女儿、女婿前来捧场。作为一枚使用小米手机长达四年的铁杆“米粉”，在小米之家零售店，封奶奶早就不把自己当外人，喜滋滋乐呵呵逢人就夸小米好，“我全家人都用小米手机。”封奶奶说，小米最让她赞叹的地方在于它的售后，“小米之家的工作人员服务非常耐心周到细致，尤其对我们不擅操作的老人家更是体贴入微。”

　　对于小米之家从吉大搬到扬名广场，封奶奶和她女婿异口同声地表示，“小米之家此次搬进扬名广场将会更接地气更面向大众。”他们认为，以前的位置一方面交通不是很方便，另一方面，出入办公区大门需要登记，门口停车也不方便，“现在小米之家搬进商场，不仅交通方便了，以后逛个商场顺便就能把手机维护了。”

　　除了本地“米粉”，珠海首家小米之家零售店还吸引了很多外地“米粉”不远千里来捧场。网友“胖了”是贵阳小米同城会的负责人，他专程乘坐高铁来到珠海，“就为能亲自到现场体验一下，幸福着小米的幸福，开心着小米的开心，我就相当知足了。”收藏了100只米兔200件米家T恤衫，拥有从小米一代到六代以及最新款小米5X的“胖了”，用行动来告白对于小米的深沉喜爱。

　　对于此次新店开张，香港小米同城会的负责人阿BEN的开心一点不比珠海本地“米粉”少，“珠海首家小米之家零售店的开业对于港澳消费者也是一个令人开心的好消息。”他告诉记者，此次香港共有10名“米粉”结伴前来，准备购买扫地机器人和小米新款手机，“香港的小米产品一般比内地要晚半年上市，此趟前来我们绝不会空手而归。”阿BEN表示，新店位置很好，以后，从香港坐船来珠海购买小米产品就更加方便了。