旅游 攻略

为确保清明假期出行安全,广州市文化广电旅游局3月28日提醒市民游客做到疫情防控不放松,安全防范记心中,让安康、快乐、文明一路随行。

随着国内疫情防控形势持续稳定向好,外出踏青、旅游的民众将大幅增多,但因汛期临近,强降雨、大风等极端天气和山洪、落石、滑坡等地质灾害易频发,交通事故、森林火灾、溺水等风险也进一步增大。

广州市文广旅局提醒,出游首先要做足行前准备。参团旅游时,请选择具有正规资质的旅行社,谨慎购买在线旅游产品,自觉抵制不合理低价游,理性消费,谨防上当受骗。出行前,要密切关注卫健、公安、交通、文广旅、气象等部门发布的出行提示,加强风险评估,合理规划线路,不得前往中、高风险地区旅游。要准备充足的口罩、消毒湿巾等防护用品。如需了解广州市内旅行社资质,请录陆广州市文化广电旅游局官网(http://wglj.gz.gov.cn/)查询。

市文广旅局提醒,游客应谨慎参与高空、高速、涉水、探险等高风险项目,听从导游及景区工作人员的安全引导。敬畏自然,切勿违规进入未开发、未对社会公众开放的海滩、水库、网红景点等不明区域,开展探险、游览、戏水、露营等活动,确保人身安全。 如遇涉文旅突发事件时,要沉着冷静,积极采取自救和互救措施,迅速撤离危险区域,必要时报警求助。

如遇旅游服务质量纠纷,可拨打政府服务热线12345,或全国旅游投诉服务热线12301,依法理性维权。广州市文化广电旅游局值班室电话:81078225。