民生 便民办事

@广州市民，12月1日起，到政府部门办事可别去太早了。

12月1日起，“朝九晚六”的上下班时间就要在广州市党政机关、事业单位（不含学校、医疗机构）实行了。

根据调整通知，这些单位的上班时间将由8:30调整为9:00，下班时间由17:30调整为18:00。记者从广州多个市级部门及各区了解到，调整上下班时间的通知此前已经下发到各区及各部门。

为什么要将上下班时间各推迟半小时呢？

官方对此也做出了解释：这是为了有序分离上班、上学交通流量，缓解市区早晚高峰集中性交通拥堵。

自今年5月起，随着疫情防控形势持续向好，广州市交通出行量明显增加，市区早晚高峰拥堵指数较往年同期明显上升。广州市交通部门曾推测，车流量增大的原因与疫情改变市民出行习惯相关，市民出行考虑更偏谨慎、自驾出行增多。

这一现象在9月开学后更加突出。由于广州中心城区各类学校和机关单位集中，家长送学与上班潮叠加，多个拥堵点在早高峰期间出现较长时间拥堵。

推迟党政机关、事业单位的上下班时间，也是出于分离上班和送学的车流量，缓解集中性交通拥堵的考量。高峰时间可能会延长，但高峰时段的交通拥堵情况可能可以得到改善。

政务服务窗口服务时间相应调整

受党政机关、事业单位调整上下班时间的影响，根据企业群众办事特点和实际需求，广州市的政务服务窗口也相应调整了对外服务时间。

根据广州市政务服务数据管理局11月19日发布的通告，自12月1日起，全市的市级和区级政务服务大厅实行朝九晚五（上午9:00-12:00，下午13:00-17:00）的对外服务时间。

镇（街）政务服务中心和村（社区）公共服务站对外服务时间则按照党政机关和事业单位工作时间一致的原则同步调整，即上午9:00-12:00、下午14:00-18:00。

周六、周日提供5+X服务模式的市区各级政务服务大厅（服务站）的对外服务时间参照调整。

国内多个城市采取错时上下班

调整机关上下班时间，通过错峰出行缓解早晚高峰交通拥堵的做法，在北京、深圳等国内其他城市已经推行多年。

早在2003年，深圳便开始试行错时上下班制度，将政府机关的上班时间改为上午9时至12时，下午2时至6时。北京也从2010年4月12日起实行朝9晚6的上下班时间。

此外，哈尔滨、成都、重庆、宁波、大连、济南、杭州和温州10个城市也采取错时上下班政策。

在省内，珠海也将从12月1日起，将全市党政机关和事业单位(不含学校、医院和科研事业单位)工作时间调整为：上午9:00-12:00，下午2:00-6:00。调整同样出自应对城市交通压力逐渐增大的考虑。

根据珠海交警的研究和预判，上下班时间延后半小时，与中小学及幼儿园上放学时间错开，早晚高峰时长也将随之有所延长，市民出行需求可以在较长时间内释放，最高峰时段的拥堵问题将有所缓解。