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根据近日公布的《深圳市商务发展“十四五”规划（征求意见稿）》（以下简称《规划》），2019年，深圳零售、餐饮和批发网点超过30万个，总营业面积约6800万平方米，人均零售和餐饮面积约3平方米，高于上海、香港、东京等城市。

《规划》指出，深圳知名特色商圈享誉国内，罗湖“金三角”国际商业中心连续多年稳居全国重点购物中心业绩前20强的第三位，华强北商圈获评“国际信誉品牌”等称号，近年来又打造了万象天地等一批高端购物中心……深圳5000平方米以上大型批发市场超过260家，5000平方米以上的购物中心超过120个。

深圳商圈繁荣的同时，经营成本也高。《2019年中国商铺租金指数研究报告》显示，2019年下半年东门步行街平均日租金97．6元／平方米，位居全国主要商业街租金第三，东门商圈、福田中心区商圈租金环比上涨最大。

2019年，深圳社会消费品零售总额为6583亿元，近四年年均增长6．1％。服务消费强劲引领服务业快速发展，2019年营利性服务业营业收入超过4000亿元，消费作为经济的“压舱石”作用巩固提升。

尽管与北京有京东、杭州有淘宝和天猫、上海有拼多多比较，深圳缺乏大型电商平台，短板较突出，并未妨碍深圳网上零售快速增长。2019年，深圳限额以上单位实物商品网络零售额542亿元，比上年大增41．4％，占社会消费品零售总额的8．2％，对社会消费品零售总额增速贡献率达39．0％。

2019年，深圳电子商务交易额超过3万亿元，同比增长8．9％，连续5年增速维持在8％以上，稳居国内电子商务第一梯队。依托良好的制造业基础和成熟的对外贸易体系，深圳跨境电商各类经营主体快速增长，涌现了环球易购、通拓、有棵树、傲基等一大批行业知名企业。2019年，深圳跨境电商交易额4197亿元，同比增长5．1％。2016年至2018年间，跨境电子商务交易额连续保持每年20％以上的高速增长。