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早前香港八达通公司推出免费更换八达通新卡的计划，已更换或回收了七成第一代租用版的八达通。

由2020年6月中开始，八达通会恒常地逐年更换于2002年及其后发出的租用版八达通，每批八达通提供最少三个月的通知期，并会在通知期开始时加设特别的“嘟～嘟嘟”的拍卡提示声响，提醒用户其租用版的八达通需要更换。

此项计划属于恒常性质，旨在为市面上流通的八达通提供更先进的保安和技术更新，确保所有用户都可持续享用最新的八达通服务。目前，本计划只适用于不记名八达通及个人八达通。

像经常去香港的游客使用的八达通基本为不记名八达通。不记名八达通是指卡的背面并未印有姓名的八达通。如你持有的租用版八达通卡上的号码最后数字并无括号或于拍卡时听到“嘟～嘟嘟”特别提示声，可前往任何“八达通服务站”进行更换。

前往“八达通服务站”更换租用版八达通的步骤：

下列服务／优惠在换卡时会自动转移至新的八达通（如有）：

其他注意事项：

1. 当发出新更换的八达通后，旧的八达通将不会发还，并于稍后销毁。

2. 如果您未能及时在3个月内更换新的八达通卡，也不用担心哦，当卡片不能使用时，前往港铁客务中心处理即可。