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1月7日，广州市公安新闻办公室召开新闻通报会，就2019年度广州市出入境服务管理工作进行盘点。南都记者从会上获悉，2019年广州市建成12个出入境智慧办证大厅，206个自助办证点覆盖80%以上的派出所辖区，为市民提供更便捷、智慧化的出入境管理服务。

2019年，广州市出入境管理部门在全市范围打造新型办证大厅，实现预约、导服、查询、照相、受理、签注、缴费、发证等业务的全流程自助办理。目前，广州市各区均已建成智慧办证大厅，有条件的区公安分局如黄埔区智慧大厅周一至周五对外服务时间延长至晚上21时30分。

南都记者在出入境支队办理现场了解到，通过“出入境智慧小屋”自助申请设备，可办理护照、港澳台通行证及港澳台签注等多项业务，使用过程无需人工干预。其中，换补发证件申请大约用时5至8分钟，比传统前台人工受理节约用时5至10倍。截至目前，全市共投放50台“出入境智慧小屋”，市民使用“智慧小屋”首次办理和换发出入境证件占比15%，高峰期日均受理量110件。

南都记者了解到，2019年广州市出入境自助办证点增至206个，24小时自助办证点达163个，同比2016年分别增长690%和1154%；80%的派出所安放了自助办证设备，覆盖广州市重点街镇、社区、交通枢纽、高校和港口。2019年，市民使用自助办证机办理签注达356万件，占持证申请再次签注总量的95%以上。通过自助办证设备的覆盖，市民在“家门口”就享受到赴港澳台签注立等即取的便利。

此外，出入境管理部门进一步放宽商务备案条件限制，不再设置纳税额门槛；备案人员社保缴纳期限由6个月缩短至3个月；人员备案配额无限制，实行按需申请；推行港澳商务签注“即备即办”，对急需办理商务签注或暂时无法网上备案登记的，允许其在前台窗口进行备案登记和商务签注即时申办，“只跑一次”。