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从中国铁路广州局集团有限公司获悉，2020年春运火车票12月12日开售。截止12月12日下午17时，广铁共发售春运车票16.4万张，预计未来一周内将逐步迎来春运售票高峰。

据广州局集团公司客运部相关负责人介绍，从春运首日车票预售情况来看，前往湖南、湖北、广西、贵州、四川、重庆等方向的车票较为抢手。

今年春运是梅汕铁路全线开通的首个春运，方便粤东北地区往来珠三角地区，粤东北地区群众购买新线春运首日车票相对比较踊跃。

铁路部门提醒广大旅客，要通过12306官方网站和客户端购票，避免非正常购票渠道可能带来的损失；网上购票时一定要在30分钟内完成支付，如超过30分钟未支付，车票将自动取消。

2020年春运，广铁集团管内所有高铁、城际线路都将实施电子客票，旅客可通过电子支付方式购买电子客票，之后铁路部门将不再出具纸质车票，旅客应直接凭有效购票身份证件进站乘车；购票信息可通过12306网站自行下载或打印购票信息单，也可到开通电子客票的车站售票窗口、自动售取票机打印购票信息单。需要注意的是，购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证使用。