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截止2019年9月，广州市公共图书馆覆盖率达到88.24%，相对于2015年46.74%的覆盖率，5年间几乎增长了一倍，同时广州市常住人口中约有21.3%注册了广州市公共图书馆的借书证，即平均每5个人中就有1人拥有广州市公共图书馆的借书证。11月20日，在广州图书馆召开的“提升效能、创新发展与图书馆统计”国际学术研讨会上，广州图书馆馆长方家忠表示，政府对公共图书馆的保障有力地促进了广州市公共图书馆的服务效益。

据悉，从2015年《广州市公共图书馆条例》、《广州“图书馆之城”建设规划（2015-2020）》发布实施，到2018年《关于全面推进我市公共图书馆总分馆制建设的实施意见》发布实施，这5年广州市的公共图书馆事业获得了巨大发展。

广州图书馆近年来以其日均入馆人数近3万人的服务效益成为国内城市公共图书馆的翘楚，而从世界范围内来看，广州市目前平均7.8万人就拥有一个图书馆，已经提前实现了《广州“图书馆之城”建设规划（2015-2020）》提出2020年平均8万人拥有一座图书馆的目标，同时也超过新加坡和邻近的香港，前者平均20.36万人拥有一个图书馆，后者平均9.09万人拥有一个图书馆。

在该国际学术研讨会上，南开大学信息资源管理系教授柯平表示，广州图书馆的服务效益在全国城市公共图书馆中非常突出，对于全国城市公共图书馆的发展也起了促进作用。作为全国第六次全国公共图书馆评估定级标准研制专家组组长，柯平表示，目前图书馆界正在极力推动用第三方评估、行业标准制定等数据统计方式来代替政府部门的评估和考核，在客观上能促进公共图书馆事业的发展。

另外，在公共图书馆的服务效益中，数字信息资源的使用是一个非常突出的现象，广州市公共图书馆的人均数字信息资源利用量在2018年达到了4.84篇/册次，相对于2015年的2.51篇/册次，也增长了近一倍。中国国家图书馆研究院院长、全国图书馆标准化技术委员会委员兼秘书长申晓娟也在研讨会上表示，在行业标准制定的过程中，重点是要解决电子资源的统计问题，图书馆的数字信息资源是非常重要的服务，但是现在电子信息技术的不断发展，因此在这方面如何评估和量化服务效益，仍然需要不断地完善。

研讨会上，来自柏林洪堡大学柏林图书馆和信息研究学院的荣誉教授克劳迪娅•卢克斯介绍了国际图书馆界的经验，认为图书馆及文化行业的统计数据不仅能反映财政投入所带来的社会效益，说服行政管理部门和政府决策层支持图书馆等文化事业的发展，同时也能够为经济社会的发展提供一定的支撑。