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2019年7月19日讯 7月18日，滴滴顺风车下线325天之后，首次举办媒体开放日。滴滴顺风车总经理张瑞及其团队详细分享了过去一年时间里顺风车的安全整改进展，透露新的滴滴顺风车方案，将永久下线用户真实头像、性别等个人隐私信息，实现去社交化，并推出女性专属保护计划。不过，滴滴方面透露，目前其顺风车仍暂无上线计划，但未来顺风车恢复试运行，将先考虑开放市内和白天的场景，并在试运行期间免收信息服务费。

张瑞在沟通会上披露了顺风车安全能力全景图，整合了包括准入门槛、行前预防、行中保护、行后处置四大模块的上百个安全功能和策略，共迭代12个版本，优化了226项功能。张瑞强调，新的顺风车产品方案，聚焦“保证真正顺路行程”“保证真实身份核验”“全程安心保障”三个方向，将以行业最高标准打造安全体系。

为“保证真正顺路行程”，顺风车会永久下线用户真实头像、性别等个人隐私信息，实现去社交化，限制车主接单次数、去掉附近选单功能、增加车主常用路线设置，确保无法随机挑单，回归顺风车本质。

为“保证真实身份核验”，在原有的实名认证基础上，率先推出视频验证功能，即在提交身份资料时以视频动态的形式采集，进一步提高准入门槛，并在多个环节要求人脸识别，尽最大可能确保本人接单。同时，考虑到线下乘车环境的复杂多变，滴滴顺风车创造性的提出了“信息核验卡”功能，该功能提供给司乘双方在乘车前再次验证对方身份的机会，帮助用户有效识别风险，避免可能出现的线上和线下实际人员身份不一致情况。

在“全程安心保障”方面，与网约车一样，顺风车APP内也可实现110报警、行程分享、路线偏移提醒等守护功能。同时，滴滴顺风车还将为用户每次行程免费提供最高120万/人保额的驾乘人员意外险。

此外，滴滴顺风车安全产品经理赵家农介绍，未来滴滴顺风车也将推出女性专属保护计划。通过该计划提供的安全助手功能，女乘客和女车主可以看到合乘用户的一系列信息：比如当前接单车主驾龄、车龄，通过人脸识别的具体时间等。而在长距离出行等特殊场景下，平台也会要求合乘用户多次人脸识别，提醒女性用户开启行程分享并主动对行程进行录音等。如发生轨迹偏移、长时停留等异常情况，会对用户进行预警。