民生 便民办事

7月3日，佛山市政务服务数据管理局党组书记、局长陈伟锋在参加一档问政节目时表示，佛山市计划在年内推出统一政务服务APP（应用程序）。届时，市民无需随身携带身份证、老人证、医疗卡，通过该APP即可办理业务。

近年来，为提供更便捷、更智能的民生服务，佛山各区各部门相继推出政务APP。“政务APP太多，反而让市民不知如何选择。”陈伟锋透露，目前，佛山政务部门共有155个移动终端载体，其中公众号118个、APP31个、小程序6个。且各区政务办理系统有所不同，缺乏标准化管理。

他认为，APP越多，“信息孤岛”也就越多。如果不采取集约化建设措施，开发过多的政务服务APP不仅会造成资源浪费，还会给市民带来诸多不便。

“一定要像蜂窝煤一样，蜂窝煤的孔对齐了，这个火才能烧得旺。”他表示，实现政务服务标准化是佛山接下来要努力的方向。

他透露，佛山市政务服务数据管理局计划搭建一个统一政务服务平台，以移动APP的形式呈现，将不同政务办理功能统筹起来。该APP还设有各区政务线上办理入口，实现用一个账号、一个APP办理所有城市服务。同时，该政务APP还将引入“粤省事”部分业务与“市民之窗”一体机业务，并通过大数据分析，为市民制定个性化业务推送。

另外，佛山市政务服务数据管理局将进一步优化线上服务，通过建立体验厅、创建APP等方式向市民推广线上办理业务的流程以及相关信息。目前，佛山市季华路市行政服务中心2楼已设有体验厅，供市民了解线上办事流程。

2018年，佛山市发布了《佛山市“数字政府”建设方案（2018—2020年）》，提出到2020年，在全省率先建成“数字政府”。2019数字中国总指数城市百强榜中，佛山位居第14位。其中，在数字政务指数这一项排名中，佛山位居第7，这意味着佛山在建设“数字政府”方面已取得一定成效。

目前，佛山市政务服务数据管理局已梳理出全市76个市级部门和五区共8.79亿条数据，今年会在确保信息安全的前提下，有序推进数据开放、共享。

下一步，佛山将进一步加快“数字政府”改革建设，将其作为重点工作推进，进一步深化一体化在线政务服务平台建设以及公共资源交易监管体系改革，提升政务服务效率，优化营商环境。