民生 便民办事

2019年06月27日讯 日前，记者从最新一期的政府公报中获悉，为更快更好更方便地服务企业和群众办事创业，深圳发布《深圳市深入推进审批服务便民化实施方案》（以下简称《实施方案》），指出将持续开展“减证便民”行动，推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，取消奇葩证明、循环证明等。此外，还将在2019年底前，全面取消没有法定依据的行政审批中介服务事项。

开展“减证便民”行动

取消奇葩证明

《实施方案》指出，2019年底前，各部门自建系统与市一体化在线政务服务平台的“一网通办”能力显著增强；2020年底，除法律法规另有规定或涉及国家秘密等外，全市范围内政务服务事项全部纳入平台办理，实现全市政务服务“一网通办”。在政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”方面实现4个100%。

此外，相关政务服务实施单位要持续开展“减证便民”行动，取消奇葩证明、循环证明、重复证明，全面清理地方实施的证明事项等；凡没有法律法规依据的、能通过个人现有证照来证明的、能采取申请人书面承诺方式解决的、能被其他材料涵盖或替代的、能通过网络核验、开具单位无法调查核实的一律取消。

明年年底前政务服务事项

实现100%“最多跑一次”

《实施方案》还将推行“四办”事项，包含“马上办、网上办、就近办、一次办”。在大力推行“马上办”，针对全市进驻实体政务大厅的政务服务事项，推行马上办理、当场办结、立等可取，减少企业和群众办事时间。2019年底前，以市为单位，市、区、街道三级面向自然人提供的现场办理事项，力争即办比例达到1/4左右。2020年底前，力争达到1/2左右，简易事项实现100%即来即办。

在推行“网上办”方面，优先推行“网上办”，实现线上“一网通办”。2019年底前，市、区级政务服务事项网上可办率达到90%以上。2020年底前，除经本级政府批准的事项外，市、区级政务服务事项实现100%网上可办。同时，积极推行“就近办”，实现就近能办、多点可办、少跑快办。在2020年底前，全市面向自然人提供的现场办理事项，力争实现100%可在就近的实体政务大厅申办。

此外，还将全面推行“一次办”，凡符合法定受理条件、申报材料齐全的政务服务事项，原则上要一次办结。2O19年底前，市、区级政务服务事项力争实现80%以上“最多跑一次”。2020年底前，除经本级政府批准的事项外，市、区级政务服务事项实现100%“最多跑一次”。

取消无法定依据的

行政审批中介服务事项

深圳加快推进“互联网+政务服务”工作，《实施方案》提出，要完善综合窗口政务服务模式，到2020年底前，形成全市网上办事、实体办事、自助办事，线上线下功能互补、无缝衔接的集成融合政务服务新格局。此外，还将整合优化审批服务机构和职责，实行“一站式服务”“一门式办理”，充分发挥综合便民服务作用。

网上政务服务能力体现一座城市的“互联网+政务服务”水平，在这一方面，《实施方案》指出，要在2019年底前，全面推广深圳市统一政务服务APP“i深圳”办事平台，实现平台便民服务项目超过1100项，基本覆盖群众日常所需的高频服务领域。

《实施方案》还指出，要深化行政审批中介服务改革，在2019年底前，全面取消没有法定依据的行政审批中介服务事项，公开政府部门实施审批过程中保留的行政审批中介服务事项清单，实行政府定价管理的行政审批服务收费标准。